Žáka musíte nejdříve Vyvolat stisknutím tlačítka v pravém sloupci u jeho jména. Pokud ani přesto žáka neslyšíte, vyzkoušejte s ním pojít následující možnosti:

Možnost č.1

Ať žák vyzkouší stisknout tlačítko kamery/mikrofonu v levém spodním rohu. Dále se ujistěte, že používá jeden z následujících prohlížečů: Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera.

Možnost č.2

Ať žák zkontroluje zapnutí kamery a mikrofonu v prohlížeči po kliknutí na ikonu zámku. U kamery i mikrofonu by měl mít nastavené Povolit.